Ruth Envision

Politique de remboursement – Ruth Envision

Chez Ruth Envision, nous voulons que vous achetiez en toute confiance. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

• Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison.
• Les articles doivent être inutilisés, non portés, dans leur état d'origine, et accompagnés de tous les emballages et étiquettes d'origine.
• Certains articles, y compris les articles en solde final, les cartes-cadeaux et les produits personnalisés, ne sont pas éligibles au retour, sauf s'ils arrivent endommagés ou défectueux.

Frais de retour

• Les clients sont responsables des frais de retour pour les retours standards.
• Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, Ruth Envision fournira une étiquette de retour prépayée ou remboursera les frais de retour raisonnables.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons du statut de votre remboursement.

S'il est approuvé, votre remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial. Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour que votre institution financière traite le remboursement après son émission.

Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Échanges

Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux, endommagés ou si vous avez reçu le mauvais article. Veuillez nous contacter pour convenir d'un échange.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant votre retour, veuillez nous contacter à :

E-mail : sales@ruthenvision.com

Politique d'expédition

Politique d'expédition – Ruth Envision

Nous sommes fiers d'expédier nos produits aux clients à travers les États-Unis et vers certaines destinations internationales.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Délais de livraison estimés :

• Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrables
• Livraison express : Disponible lors du paiement (le cas échéant)

Les estimations de livraison ne sont pas garanties et peuvent varier en raison des conditions météorologiques, des retards du transporteur ou d'un volume d'expédition élevé.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.

Adresse incorrecte

Il incombe aux clients de fournir l'adresse de livraison correcte. Ruth Envision n'est pas responsable des retards ou des frais d'expédition supplémentaires causés par des adresses incorrectes saisies lors du paiement.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider à déposer une réclamation auprès du transporteur.

Contact

Des questions sur l'expédition ?

E-mail : sales@ruthenvision.com

Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation – Ruth Envision

En accédant à Ruth Envision ou en y effectuant des achats, vous acceptez ces Conditions d'utilisation.

Produits

Nous nous efforçons d'afficher avec précision nos produits, couleurs et descriptions. Cependant, les couleurs réelles peuvent varier en fonction des paramètres de votre écran.

Tarification

Les prix sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix et d'annuler les commandes si nécessaire.

Commandes

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande suspectée de fraude, d'activité non autorisée ou d'erreur de prix.

Retours

Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour obtenir des informations complètes concernant les retours et les remboursements.

Propriété intellectuelle

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Limitation de responsabilité

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Modifications

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Contact

E-mail : sales@ruthenvision.com

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Ruth Envision

Votre vie privée est importante pour nous.

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